Первое собеседование решает две задачи: проверить, подходит ли кандидат, и заинтересовать его вакансией. Для массовой и точечной вакансии разговор строится по-разному.
Массовая вакансия: короткий звонок
Требования минимальные, поэтому подробно обсуждать опыт не нужно. Задача — быстро и понятно рассказать о работе и записать человека на встречу.
Порядок разговора:
- Представьтесь, назовите вакансию и компанию, спросите, удобно ли говорить.
- Коротко расскажите о компании, в двух-четырёх предложениях.
- Назовите зарплату и график. Сначала деньги, потом остальное: оформление, питание, форма, транспорт.
- Проверьте главное: документы, медицинская книжка, когда готов выйти, как будет добираться.
- Закончите конкретным предложением: «Можем записать вас на собеседование завтра в 11:00, подходит?»
Не спрашивайте «Вам нравятся условия?». Такой вопрос приглашает к размышлениям. Спросите о готовности прийти и сразу назовите время.
После звонка отправьте сообщение с адресом и временем. Накануне и в день встречи напомните о ней.
Точечная вакансия: глубокий разговор
Здесь нужно понять, подходит ли кандидат по опыту и мотивации. Лучше говорить по видеосвязи. Если это невозможно, телефонный разговор займёт от получаса.
Порядок разговора:
- Приветствие.
- Вопрос-фильтр. Сначала проверьте условие, без которого разговор не имеет смысла: например, готовность работать в офисе. Если ответ «нет», собеседование можно завершать.
- Кандидат рассказывает о своём профессиональном пути.
- Ваши вопросы по опыту и задачам.
- Рассказ о компании, в трёх-четырёх предложениях.
- Рассказ о вакансии: в каком отделе работать, чем заниматься, уровень дохода, дополнительные условия.
- Вопросы кандидата.
- Итог: договоритесь о следующем шаге.
Как спросить о зарплате
В точечном подборе у вакансии обычно есть вилка. Спросите об ожиданиях до того, как назовёте свою сумму: «Какой уровень дохода вы сейчас рассматриваете на рынке?» Так вы сразу поймёте, вписывается ли кандидат в бюджет, и не потратите время на дальнейшие этапы.
Если кандидат отказывается или говорит «подумаю»
Спросите, что именно его останавливает: деньги, график, дорога, другие предложения. Часть сомнений можно снять сразу, рассказав подробнее об условиях. Если кандидат берёт время подумать, договоритесь, когда созвонитесь снова.
Как работаем мы
В Feewa рекрутер проводит первое собеседование и записывает кандидата к вам. В точечном подборе вы получаете шорт-лист с комментариями по каждому кандидату.
